מדיניות פרטיות

איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים מספר סוגי מידע על מנת לספק ולשפר את השירות שלנו:

א. מידע שאתה מספק לנו ישירות:

ב. מידע שנאסף באופן אוטומטי במהלך השימוש:

• נתוני שימוש ופעילות: אנו אוספים מידע על האופן שבו אתה משתמש באפליקציה, לרבות:
  • התקדמות לימודית: מידע על השאלונים והמבחנים שהשלמת, הציונים שקיבלת והרמות שאליהן הגעת. מידע זה חיוני כדי לאפשר לך לעקוב אחר התקדמותך.
  • נתוני מנוי: אנו שומרים מידע על סטטוס המנוי שלך (חינמי או בתשלום) כדי לספק לך גישה לתכנים המתאימים.
• מידע טכני: אנו אוספים מידע טכני בסיסי הנדרש לתפעול תקין ואבטחת השירות, כגון:
  • מזהה משתמש ייחודי (User ID) שנוצר עבורך במערכת שלנו.
  • מידע כללי על המכשיר ומערכת ההפעלה (למשל, סוג מכשיר) לצורך פתרון תקלות.
  • יומני שרת (Server Logs) שעשויים לכלול כתובת IP ודיווחים על שגיאות (Crash Reports) לצורכי אבטחה וניתוח תקלות.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך?

השימוש במידע שאנו אוספים נועד למטרות הבאות:

לספק ולתפעל את השירות:

• לאפשר לך ליצור חשבון אישי ולהתחבר אליו.
• לשמור ולנהל את היסטוריית ההתקדמות שלך בתרגולים ובמבחנים.
• לנהל את המנוי שלך ולהעניק לך גישה לתכנים הרלוונטיים.

לתקשר איתך:

• לשלוח לך הודעות דוא"ל הקשורות לניהול החשבון שלך (כגון אישור הרשמה, איפוס סיסמה והודעות שירות חשובות).
• לענות לפניותיך ולספק לך תמיכה טכנית.

לשפר ולאבטח את השירות:

• לנתח נתוני שימוש אגרגטיביים (לא אישיים) כדי להבין אילו תכונות פופולריות ולשפר את חוויית המשתמש.
• לנטר את הפעילות באפליקציה כדי למנוע הונאות ולהגן על אבטחת המערכת.

עם מי אנו חולקים את המידע?

• Supabase: אנו משתמשים ב-Supabase כספק שירותי הענן שלנו לאירוח בסיס הנתונים וניהול אימות המשתמשים. המידע האישי שלך, לרבות פרטי החשבון וההתקדמות הלימודית, מאוחסן באופן מאובטח על גבי שרתיהם.
• Google ו-Apple (כשירותי התחברות): אם בחרת להירשם באמצעות חשבון גוגל או אפל, אנו חולקים איתם מידע הנדרש לצורך תהליך האימות בלבד.
• רשויות אכיפת חוק: אנו עשויים לחשוף מידע אישי אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או הליך משפטי מחייב אחר, או כדי להגן על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו.

רכישות ושירותי תשלום

שמירת מידע ומחיקתו

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל, או ככל הנדרש כדי לספק לך את השירותים. אם תבחר למחוק את חשבונך, אנו נמחק באופן קבוע את המידע המזהה האישי שלך מהמערכות שלנו, בהתאם למפורט בסעיף 6.

זכויותיך וניהול המידע שלך

אנו מכבדים את זכותך לשליטה על המידע האישי שלך. באפשרותך:

• לגשת ולעדכן: לגשת לפרטיך האישיים ולעדכן אותם (כגון שינוי סיסמה) דרך הגדרות החשבון באפליקציה.
• למחוק את חשבונך: באפשרותך למחוק את חשבונך באופן קבוע ישירות מתוך הגדרות האפליקציה. פעולת המחיקה היא בלתי הפיכה ותסיר את כל המידע האישי המשויך לחשבונך.

אבטחת מידע

פרטיות ילדים

האפליקציה אינה מיועדת לשימוש על ידי ילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם ייוודע לנו כי אספנו מידע כזה, נפעל למחיקתו לאלתר.

הרשאות מכשיר

האפליקציה אינה דורשת הרשאות מיוחדות (כגון גישה למיקום, מצלמה או אנשי קשר). אם בעתיד נוסיף תכונה הדורשת הרשאה כזו (למשל, התראות Push), נבקש את הסכמתך המפורשת לפני הפעלתה, ותוכל לנהל הרשאות אלו דרך הגדרות המכשיר שלך.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, אנו נודיע לך באמצעות הודעה באפליקציה או בדרך אחרת. המשך השימוש שלך באפליקציה לאחר העדכון יהווה הסכמה למדיניות החדשה.